Cultura de segurança do paciente sob a ótica dos profissionais de enfermagem

Resumo

A cultura de segurança do paciente é um eixo estrutural para implementação de práticas seguras e a redução de eventos adversos relacionados à assistência à saúde. O presente estudo teve como objetivo analisar a cultura de segurança do paciente sob a ótica dos profissionais de enfermagem. Tratou-se de um estudo transversal com abordagem quantitativa. A pesquisa foi realizada com 100 profissionais de enfermagem de um hospital privado do município de São Luís, Maranhão, durante o mês de novembro de 2020. Observou-se que 60% dos profissionais possuem entre dois e três vínculos de trabalho na área, 48% afirmaram que recebem treinamentos regulares, porém para 66% ainda há problemas com a perda de informações na troca de turnos. Concluiu-se que há incidência de falhas nos protocolos e na transição do cuidado especialmente durante as trocas de turnos, o que pode produzir impactos negativos na qualidade da assistência prestada pelos profissionais.

Descritores: Segurança do Paciente, Profissionais de Enfermagem, Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde.

Patient safety culture from the perspective of nursing professionals

Abstract: The patient safety culture is a structural axis for implementing safe practices and reducing adverse events related to health care. This study aimed to analyze the patient safety culture from the perspective of nursing professionals. This was a cross-sectional study with a quantitative approach. The survey was carried out with 100 nursing professionals from a private hospital in the city of São Luís, Maranhão, during the month of November 2020. It was observed that 60% of the professionals have between two and three jobs in the area, 48% stated that they receive regular training, but for 66% there are still problems with the loss of information when changing shifts. It was concluded that there is an incidence of failures in protocols and in the transition of care, especially during shift changes, which can have a negative impact on the quality of care provided by professionals.

Descriptors: Patient Safety, Nurse Practitioners, Quality Indicators, Health Care.

La cultura de seguridad del paciente desde la perspectiva de los profesionales de enfermería

Resumen: La cultura de seguridad del paciente es un eje estructural para la implementación de prácticas seguras y la reducción de eventos adversos relacionados con la atención a la salud. Este estudio tuvo como objetivo analizar la cultura de seguridad del paciente desde la perspectiva de los profesionales de enfermería. Este fue un estudio transversal con un enfoque cuantitativo. La encuesta fue realizada con 100 profesionales de enfermería de un hospital privado en la ciudad de São Luís, Maranhão, durante el mes de noviembre de 2020. Se observó que el 60% de los profesionales tienen entre dos y tres trabajos en el área, el 48% afirmaron que reciben capacitación regular, pero para el 66% todavía hay problemas con la pérdida de información al cambiar de turno. Se concluyó que existe una incidencia de fallas en los protocolos y en la transición de la atención, especialmente durante los cambios de turno, lo que puede tener un impacto negativo en la calidad de la atención brindada por los profesionales.

Descriptores: Seguridad del Paciente, Enfermeras Practicantes, Indicadores de Calidad de la Atención de Salud.