Fortalecendo a segurança do paciente: guardiões de higiene de mãos e o uso da tecnologia - relato de experiência no Hospital Santa Catarina Paulista

Resumo

Relatar a experiência da atuação dos Guardiões da Higiene das Mãos associada ao uso de ferramenta de tecnologia digital para fortalecer a adesão às práticas de higienização das mãos entre profissionais de saúde. Relato de experiência desenvolvido em hospital geral de grande porte localizado na cidade de São Paulo. Profissionais de diferentes unidades assistenciais foram selecionados para atuar como Guardiões da Higiene das Mãos e participaram de capacitação teórico-prática baseada nas diretrizes da OMS e em protocolos institucionais. Foi implementada uma plataforma digital destinada ao registro, monitoramento e análise da adesão à higiene das mãos. Em 2025 foram realizadas 19.561 observações de higiene das mãos. O time foi composto por 79 Guardiões ativos no período de elaboração deste relato, atuando como multiplicadores nas unidades assistenciais. A atuação dos Guardiões associada ao uso de tecnologia digital mostrou-se estratégia relevante para qualificar o monitoramento da HM, fortalecer a cultura de segurança e apoiar as ações de prevenção e controle de infecções.
Descritores: Higiene das Mãos, Segurança do Paciente, Controle de Infecções, Tecnologia em Saúde.

Strengthening patient safety: hand hygiene guardians and the use of technology - experience report at Hospital Santa Catarina Paulista

Abstract: To report the experience of the Hand Hygiene Guardians’ performance associated with the use of a digital technology tool to strengthen adherence to hand hygiene practices among healthcare professionals. Experience report developed in a large general hospital located in the city of São Paulo. Professionals from different care units were selected to act as Hand Hygiene Guardians and participated in theoretical-practical training based on WHO guidelines and institutional protocols. A digital platform was implemented for recording, monitoring, and analyzing hand hygiene adherence. In 2025, 19,561 hand hygiene observations were conducted. The team consisted of 79 active Guardians during the preparation of this report, acting as multipliers in the care units. The performance of the Guardians associated with the use of digital technology proved to be a relevant strategy to qualify hand hygiene monitoring, strengthen the safety culture, and support infection prevention and control actions.
Descriptors: Hand Hygiene, Patient Safety, Infection Control, Health Technology.

Fortaleciendo la seguridad del paciente: guardianes de la higiene de manos y el uso de la tecnología - relato de experiencia en el Hospital Santa Catarina Paulista

Resumen: Relatar la experiencia de la actuación de los Guardianes de la Higiene de Manos asociada al uso de una herramienta de tecnología digital para fortalecer la adhesión a las prácticas de higiene de manos entre profesionales de la salud. Relato de experiencia desarrollado en un hospital general de gran porte ubicado en la ciudad de São Paulo. Profesionales de diferentes unidades asistenciales fueron seleccionados para actuar como Guardianes de la Higiene de Manos y participaron en capacitación teórico-práctica basada en las directrices de la OMS y en protocolos institucionales. Se implementó una plataforma digital destinada al registro, monitoreo y análisis de la adhesión a la higiene de manos. En 2025 se realizaron 19.561 observaciones de higiene de manos. El equipo estuvo compuesto por 79 Guardianes activos durante el período de elaboración de este informe, actuando como multiplicadores en las unidades asistenciales. La actuación de los Guardianes asociada al uso de tecnología digital se mostró como una estrategia relevante para cualificar el monitoreo de la higiene de manos, fortalecer la cultura de seguridad y apoyar las acciones de prevención y control de infecciones.
Descriptores: Higiene de Manos, Seguridad del Paciente, Control de Infecciones, Tecnología en Salud.